根据欧洲委员会的说法，企业社会责任（CSR）是关于将社会，环境，道德，消费者和人权问题纳入其业务战略和运营。这样做意味着要查看所有相关的利益相关者，而这些利益相关者的影响范围远远超过员工和客户。联合国已在SDG17中定义了良好CSR的指导原则。
可以公平地说，企业社会责任并不是很多组织的头等大事，至少不是一直如此。实际上，接受CSR可能需要进行大量工作，并且常常需要使用其他资源。那么，为什么这么多比利时**品牌的***认为这是必须的呢？
员工敬业度和雇主品牌
研究表明，企业社会责任与员工敬业度之间存在很强的关系。这不足为奇，因为确保员工健康，教育，多元化和公平报酬通常是许多企业社会责任战略的核心支柱。尽管这些事情可能会在将来成为标准，但先行者将从积极的雇主品牌中受益**-并在紧张的招聘市场中或在不确定的时期内获得重要价值。
立法义务
法规变得越来越严格。自2018年以来，大型公司必须在其年度报表中包括非财务信息，例如社会责任和员工待遇。这种公共流程变得越来越标准化，独立公司正以与财务报告相同的方式对其进行审计，并根据这些价值对公司进行评估和比较。
企业利润
尽管COVID-19导致整个经济产生了负面影响，但对遵循“ ESG原则”的公司的投资仍在增长。企业社会责任报告也在促使客户购买更多/更少的产品。2020年的全球性事件，即COVID-19大流行，已经引起了客户对CSR的期望以及购买考虑的激增。法国巴黎银行（BNP Paribas），利德尔（Lidl）和荷兰银行（ABN AMRO）等大公司意识到，良好的企业社会责任可以实现盈利，这已成为其战略不可或缺的一部分。
未来如何
员工，客户和投资者越来越重视可持续发展，负责任和合乎道德的业务。立法越来越严格，越来越多的公司开始理解企业社会责任的价值。这些上升趋势一直稳定，并且几乎肯定会继续上升。如果公司希望看到CSR带来可观的投资回报，那么现在就该采取行动了。如今，投资CSR可能会有利可图，使您处于领先地位，而无所作为则使您有落伍的风险。
人力资源在企业社会责任中的作用
员工福利，薪酬和其他公司政策（例如制定全面的培训政策）都是人力资源传统范围的一部分。他们在所有员工的生活中发挥着重要作用，并可以帮助公司迈向更具包容性，道德和可持续性的道路。但是很明显，许多计划都需要整个组织的利益相关者的参与。高层管理人员的私人参与对于一项活动的长期和短期成功都至关重要。要使所有人参与进来，就需要出色的利益相关者管理和明确的策略。
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