广州番禺,梁老板做服装加工十几年了,厂不大,40多号人,主要帮熟客贴牌做电商单。贸易公司告诉他,一个欧洲贸易商联系他,提出要求: “我们是Sedex会员,需要生产工厂的社会审计报告,提供2Pillar认证报告。”
梁老板一开始还挺轻松:“以为就过来审查工厂,听起来不复杂。” 他自己上Sedex网站看了看,发现全是英文,看不太懂。上百度查了一圈,看到了速讯咨询的一篇【Sedex审核中常见问题深度解析】文章,评论区全是问“能不能辅导”。
于是他加了我们的微信,开门见山:我**次做Sedex,周期费用要多久,听朋友说就是客户过来看一下工厂,报个价”
为了准确的预算,约了我们到厂先评估,我们到厂之后,一圈看下来,告诉他: “Sedex 2P是‘两项’,但要做对,远比想象复杂。”
工厂问题包括:
- 没有劳动合同,工人说“老板是亲戚,我们讲一年多少钱”;
- 没有工资表(全是手工草稿纸),没有签名、没有加班费拆分;
- 没有考勤机,没有任何考勤,上下班全凭厂长看人头;
- 现场没有任何急救箱,安全出口指示灯坏了一盏; 应急灯全部是坏的,消防栓没有水管喷枪,针车无任何防护措施等;
- 任何的文件资料都没办法提供,只能提供一个地址不一致的营业执照;
- 工人面谈一问三不知,说“没培训过,也没人说违规怎么处理”; 等等问题
梁老板当时有点后悔:“我还真以为是过来看一下而已。”
我们花了近2周时间,带着他从基础开始补:
合同补签,附加工人自愿声明备案;
工资重新核算,附银行转账凭证;
安全急救整改,补齐所有PPE和急救物品;
培训全员重来,重点讲“健康安全责任”和“工伤处理”;
每位员工都进行面谈模拟,重点讲“怎么真实、合理、不乱说”等等!
审核当天,Sedex审核员重点看了工资考勤,还抽了5人面谈。有个员工紧张地说错了点内容,但因为我们有充分准备,文件支撑很稳,审核员只是提醒,并未扣分。
最终买家邮件回复:Sedex 2Pillar审核 **通过,无重大不符合项。**
客户看到报告后,直接发来回复:
“Thank you for taking this seriously. Welcome on board.”
梁老板在办公室拍了拍我的肩膀说:
“幸亏没自己硬撑,不然真砸了。我以为是‘两页纸’,原来是‘一整套资料系统’,还好你们有关系”
老板感言:
“以后不管做哪个认证,**件事就是问你们,先来看看我厂有没有救”