中山X灯具有限公司是一家拥有200多名员工的出口型制造企业,主打北美和欧洲市场的家居灯具,近年订单稳定增长。2025年初,一家欧美大客户要求其通过Ethical Audit社会责任审核作为长期合作前提。
该公司负责人**次接触该审核时,一头雾水——
“到底要准备哪些资料?现场审核又查什么?我们员工工时和社保问题比较多,会不会不过关?”
为了尽快完成审核,又不影响客户交期,通过同行介绍,找到了我们——速讯咨询。
审核前问题梳理
我们在**次上门诊断后,发现-达面临的典型20多个问题举例:
员工工时月均超过80小时,缺少调休记录;
部分临时工未签正式劳动合同;
宿舍消防设施不规范,灭火器失效;
SAQ自评表内容简单,缺少证据支撑;
不清楚Ethical Audit流程及审核维度。
速讯咨询介入辅导
针对以上问题,我们启动了为期两周的紧急辅导流程:
文审梳理:快速补全工时记录、劳动合同、社保清单等,模拟审核文档归档;
现场整改:指导整改消防问题,优化宿舍逃生通道,并协助拍照留证;
员工培训:组织两轮员工代表访谈培训,确保访谈合规表达、提升员工应对信心;
审核模拟:安排模拟审核官上门“实战演练”,提前暴露潜在风险;
买家沟通协助:协助-达与客户沟通审核时间、类型、标准版本等细节。
最终成果
在正式审核当天,-达灯具顺利通过审核,审核员对文件完整性与员工稳定性给予好评,评级结果为“合格(Compliant)”。
客户反馈
“一开始确实挺慌的,多亏速讯咨询的专业指导,不光顺利通过了审核,也让我们内部的管理水平上了一个台阶。”
—— -达灯具人事主管 黄女士
如果您的工厂也正面临Ethical Audit / 社会责任审核的挑战,欢迎联系我们。
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